Visiteurs des visites 360°
Lorsque vous consultez la visite 360° d’un véhicule, nous mesurons le nombre de vues et la durée de consultation, de manière anonyme : un identifiant de session est généré dans votre navigateur et disparaît à la fermeture de la page. Nous retenons aussi le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et le site d’où vous venez (son nom de domaine seulement, jamais l’adresse complète de la page). Aucun cookie de suivi, aucun traceur tiers, ni adresse IP ni identité ne sont enregistrés. Ces mesures sont effacées après 13 mois ; seuls les totaux par véhicule sont conservés.
Photos des véhicules
Les photos 360° sont prises par les garages dans leurs locaux. Avant publication, les vitres sont rendues opaques : ce qui se trouve à l’extérieur du véhicule (personnes, plaques, lieux) n’apparaît pas dans la visite. Pour délimiter les vitres, chaque photo est transmise à un service d’analyse d’image (remove.bg, Kaleido AI GmbH, Autriche) qui ne la conserve pas. Les photos d’origine restent sur nos serveurs, accessibles à l’équipe Pixturn uniquement.
Clients professionnels (garages)
Pour les comptes clients, nous conservons les données nécessaires à la relation commerciale : coordonnées professionnelles, adresse de facturation, factures émises et journal des actions effectuées dans l’espace client (avec date, adresse IP et navigateur, à des fins de sécurité). Les factures sont conservées dix ans, conformément au droit comptable suisse. Ces données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, hors obligations légales.
Hébergement et sous-traitants
Les données et les photos sont hébergées en Suisse (Infomaniak Network SA, Genève). Les e-mails (confirmation de compte, mot de passe oublié, factures) sont expédiés par un prestataire d’envoi (Resend, États-Unis), qui ne reçoit que l’adresse du destinataire et le contenu du message.
Cookies
Seul un cookie de session strictement nécessaire est utilisé pour l’espace connecté des clients professionnels. Les pages publiques de visite 360° ne déposent aucun cookie.
Vos droits et contact
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à un traitement : contact@pixturn.ch.